Häufige Fragen

Häufige Fragen

Alles, was Sie über die Bestellung handgemalter Gemälde nach Foto wissen müssen. Hier finden Sie Antworten zu Preis, Lieferung, Qualität, Rahmen und vielem mehr - oder kontaktieren Sie uns direkt, falls Ihre Frage hier nicht steht.

Jetzt Ihr Gemälde bestellen →
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Preis & Bezahlung

Feste Preise, Preisgarantie und flexible Zahlungsmöglichkeiten.

Malen Sie von Hand - oder verwenden Sie KI, Druck oder Maschinen?

Wir malen zu 100 % von Hand, von Grund auf, mit Ölfarbe auf Leinwand - nach allen Regeln der Kunst. Keine KI, kein Druck, keine Roboter. Deshalb dauert ein Gemälde 2-3 Wochen, und deshalb spüren Sie die Pinselstriche auf der Oberfläche. Sie erhalten Bilder Ihres Gemäldes und geben es frei, bevor wir es versenden. So erkennen Sie selbst den Unterschied zwischen handgemalt und Druck.

Was kostet ein handgemaltes Gemälde nach Foto?

Bei Fotoalsgemälde.ch richtet sich der Preis nach der Grösse des Gemäldes - ein fester Preis pro Grösse, damit Sie genau wissen, was Sie bezahlen:

Ein fester Preis pro Grösse - Rahmen und Versand inklusive. Beispiel: Ein Gemälde in 60×40 cm kostet 495 CHF.

Der Schattenfugenrahmen ist im Preis inbegriffen, unabhängig von der Grösse. Ein Gemälde in 70×50 cm mit Schattenfugenrahmen und kostenlosem Versand kostet beispielsweise 645 CHF - nicht mehr und nicht weniger.

Alle Preise sehen Sie direkt auf unserer Produktseite - wählen Sie die Grösse im Auswahlmenü, dann sehen Sie den Preis sofort. Preise inkl. 8,1 % MwSt.

Wie berechne ich meinen Preis selbst?

Bei Fotoalsgemälde.ch bezahlen Sie für die Leinwand - nicht für das Motiv. Der Preis ist ein fester Preis pro Grösse - Rahmen und Versand inklusive, egal ob Sie ein Porträt, ein Familienbild oder Ihr Haustier wählen.

Ein fester Preis pro Grösse - Rahmen und Versand inklusive.
Beispiel: 60 × 40 cm = 495 CHF.

Unsere festen Grössen:

  • 60 × 40 cm - 495 CHF
  • 50 × 50 cm - 495 CHF
  • 70 × 50 cm - 645 CHF
  • 60 × 60 cm - 645 CHF
  • 70 × 70 cm - 795 CHF
  • 100 × 70 cm - 1'095 CHF

Möchten Sie eine andere Grösse? Sondermasse (40-150 cm pro Seite) wählen Sie direkt unter «Sondermass» auf der Produktseite, dann sehen Sie den Preis sofort - derselbe Preis pro cm² wie bei unseren festen Grössen, Rahmen und Versand sind inklusive.

Der Schattenfugenrahmen ist im Preis inbegriffen, unabhängig von der Grösse, und ist in Schwarz, Weiss, Natur, Silber und Gold erhältlich. Im Preis enthalten sind ausserdem kostenloser Versand in die ganze Schweiz, eine digitale Vorschau zur Freigabe, Korrekturen, bis Sie zufrieden sind, und die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.

Gibt es Ausverkäufe, Angebote oder Mengenrabatte?

Nein - wir haben das ganze Jahr über feste Preise, ohne Ausverkäufe oder Aktionen. Das ist eine bewusste Entscheidung: Wenn man etwas Handgemaltes für mehrere hundert Franken bestellt, soll der Preis von Anfang an ehrlich und transparent sein.

Dafür bieten wir eine Preisgarantie: Finden Sie gleichwertige Qualität und gleichwertigen Service bei einem anderen Anbieter in der Schweiz günstiger, ziehen wir beim Preis nach.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können bezahlen mit:

  • Visa, Mastercard und American Express - sichere Kartenzahlung
  • Apple Pay und Google Pay - auf unterstützten Geräten
  • PayPal - bequem mit Ihrem PayPal-Konto

Alle Zahlungen erfolgen über eine verschlüsselte Verbindung, und wir speichern nie Ihre Kartendaten.

Wann wird der Betrag abgebucht?

Da Ihr Gemälde eine nach Ihren Wünschen angefertigte Ware ist und wir unmittelbar nach Ihrer Bestellung mit der Anfertigung beginnen, wird der Betrag bei der Bestellung abgebucht. Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. 8,1 % MwSt. Ihre Bestätigung erhalten Sie sofort per E-Mail.

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Bestellung & Ablauf

So funktioniert es vom Hochladen des Fotos bis zum fertigen Gemälde.

Wie läuft die Bestellung Schritt für Schritt ab?

Die Bestellung ist einfach und dauert 5-10 Minuten:

  • Schritt 1 - Foto hochladen direkt im Bestellformular auf der Produktseite.
  • Schritt 2 - Grösse wählen, dann sehen Sie sofort den festen Preis - Rahmen und Versand inklusive.
  • Schritt 3 - Gegebenenfalls Rahmen wählen - 5 Stilrichtungen stehen zur Auswahl.
  • Schritt 4 - Wünsche notieren im Warenkorb (z. B. Änderungen am Hintergrund, Entfernen von Elementen).
  • Schritt 5 - Sicher bezahlen mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal.

Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung. Wir legen werktags innerhalb von 24 Stunden mit Ihrem Gemälde los und halten Sie unterwegs auf dem Laufenden.

Können Sie den Hintergrund ändern oder Elemente aus dem Foto entfernen?

Ja, das ist immer möglich. Da alle Gemälde von Grund auf von Hand gemalt werden (ohne Computer oder Drucker), haben Sie volle künstlerische Freiheit. Übliche Änderungen sind unter anderem:

  • Anderer Hintergrund (z. B. neutrale Farbe, Landschaft oder atmosphärisches Licht)
  • Entfernen einzelner Personen, Gegenstände oder Störendem
  • Ergänzung verstorbener Familienmitglieder von anderen Fotos
  • Anpassung von Licht und Farben
  • Zusammenstellung mehrerer Fotos zu einem gemeinsamen Porträt

Schreiben Sie Ihre Wünsche bei der Bestellung in das Kommentarfeld, oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Möglichkeiten vorab besprechen möchten.

Kann ich unterwegs eine Vorschau sehen?

Ja. Wir senden Ihnen laufend Bilder Ihres Gemäldes während des Prozesses, sodass Sie von der ersten Leinwand bis zum letzten Pinselstrich mitverfolgen können. Haben Sie besondere Wünsche oder Anpassungen, können diese unterwegs ohne Zusatzkosten berücksichtigt werden - wir investieren lieber Zeit, um es richtig zu machen, als etwas zu liefern, mit dem Sie nicht zu 100 % glücklich sind.

Kann ich vor der Bestellung anrufen und nachfragen?

Selbstverständlich. Wir sprechen gerne mit Kundinnen und Kunden, die eine Bestellung erwägen. Rufen Sie +45 26 44 38 44 an oder schreiben Sie an hallo@fotoalsgemaelde.ch - wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, werktags 9-16 Uhr.

Sie können auch das Kontaktformular nutzen, wenn Sie Ihr Foto zuerst für eine unverbindliche Einschätzung senden möchten.

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Qualität & Handwerk

Materialien, der Künstler dahinter und was unsere Gemälde einzigartig macht.

Welche Materialien verwenden Sie?

Wir verwenden ausschliesslich professionelle Malmaterialien in hoher Qualität:

  • Leinwand - auf stabilen Holzrahmen aufgespannt, bereit zum Aufhängen
  • Ölfarbe - unser Standard, bekannt für Tiefe und Haltbarkeit (auf Anfrage auch möglich)
  • Acrylfarbe - Alternative mit schnellerer Trocknungszeit und lebendigen Farben
  • UV-schützender Firnis - schützt vor Ausbleichen und alltäglicher Abnutzung

Alle Materialien werden von unserem Maler Michael ausgewählt, damit Ihr Kunstwerk über viele Jahrzehnte schön bleibt.

Wo werden die Gemälde gemalt - und von wem?

Unser fester Maler heisst Michael und ist seit über 15 Jahren auf Porträtmalerei und die Umsetzung von Fotos in Gemälde spezialisiert. Michael lebt und arbeitet mit seiner Familie in seinem Atelier in Hongkong, wo er jedes einzelne Gemälde von Grund auf von Hand malt.

Unser Unternehmen wird von Aarhus aus geführt, und von dort aus kommunizieren wir mit Ihnen, kontrollieren die Qualität und rahmen jedes Gemälde vor der Lieferung. So können Sie sich auf persönlichen Kundenservice und gleichbleibende Qualitätsstandards verlassen - vom ersten Kontakt bis zur Lieferung.

Kostenloser Versand in die ganze Schweiz - die geografische Distanz spüren Sie nicht im Preis.

Was macht Ihre Gemälde einzigartig?

Drei Dinge unterscheiden uns von Druck- und Foto-auf-Leinwand-Lösungen:

  • 100 % von Grund auf handgemalt - kein Druck, keine Maschinenarbeit, nichts KI-Generiertes. Jeder Strich wird von einer Menschenhand gesetzt.
  • Persönliche Anpassung - Sie wählen Grösse, Motiv, Hintergrund und können Details ändern. Jedes Werk ist ein Unikat.
  • Zeitlose Öl- oder Acrylfarbe im Gegensatz zu Drucken, die über die Jahre verblassen.

Mehr zum Unterschied lesen Sie in unserem Blogartikel «Foto auf Leinwand oder handgemaltes Gemälde - was ist besser?»

Halten die Farben über viele Jahre?

Ja - handgemalte Ölgemälde in guter Qualität halten typischerweise 50-100 Jahre oder länger ohne nennenswertes Ausbleichen. Wir tragen zusätzlich einen UV-schützenden Firnis auf, für mehr Widerstandsfähigkeit gegen direktes Sonnenlicht.

Zum Vergleich: Die meisten Fotodrucke auf Leinwand verlieren innerhalb von 5-15 Jahren deutlich an Farbe, besonders in hellen Räumen. Lesen Sie unseren Ratgeber zu Aufbewahrung und Pflege, um die Lebensdauer Ihres Gemäldes zu sichern.

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Foto-Anforderungen & Vorbereitung

So erhalten Sie das beste Ergebnis aus Ihrem Foto.

Welche Qualität sollte mein Foto haben?

Das optimale Foto ist:

  • Scharf und im Fokus - Gesichtszüge, Augen und Details sind deutlich erkennbar
  • Gut beleuchtet - natürliches Licht oder gleichmässige Innenbeleuchtung, harte Schatten vermeiden
  • Hoch aufgelöst - gerne 2 MB oder mehr, damit Details bei 100 % Zoom erkennbar sind
  • Aus der richtigen Perspektive - bei Porträts typischerweise frontal oder leicht seitlich

Sie können sowohl moderne Smartphone-Bilder als auch eingescannte alte Fotos hochladen. Wenn Sie das Foto eigens für diesen Zweck aufnehmen, empfehlen wir, draussen bei bewölktem Himmel oder bei indirektem Fensterlicht zu fotografieren.

Kann ich mehrere Fotos hochladen und Elemente zusammenführen?

Ja, das ist einer unserer beliebtesten Services. Wir können z. B.:

  • Die ganze Familie von verschiedenen Fotos auf einem Gemälde vereinen
  • Eine verstorbene Grossmutter oder ein Haustier von einem separaten Foto hinzufügen
  • Ein Porträt mit einem gewünschten Hintergrund von einem anderen Bild kombinieren

Laden Sie bei der Bestellung alle relevanten Fotos hoch und beschreiben Sie im Kommentarfeld, wie wir sie kombinieren sollen. Unsicher? Senden Sie uns die Fotos vorab über das Kontaktformular für eine unverbindliche Einschätzung.

Was, wenn mein Foto alt oder unscharf ist?

Das ist oft kein Problem. Unser Maler Michael ist darauf spezialisiert, selbst abgenutzte, Schwarz-Weiss- oder niedrig aufgelöste Fotos zu rekonstruieren und zu verschönern. Viele unserer schönsten Erinnerungsgemälde basieren auf Fotos aus den 70er-Jahren oder älteren.

Bei sehr schlechter Qualität können wir manchmal kleine Anpassungen vorschlagen - z. B. Schwarz-Weiss-Fotos einfärben oder Gesichtszüge schärfer ausarbeiten. Senden Sie uns das Foto vorab, dann geben wir Ihnen vor der Bestellung eine ehrliche Einschätzung.

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Rahmen

Fertig zum Aufhängen oder ohne Rahmen - Sie entscheiden.

Zwischen welchen Rahmentypen kann ich wählen?

Wir bieten 5 von Hand gefertigte Rahmenstile an, die zu den meisten Wohnungen passen:

  • Schwarzer Schattenfugenrahmen - klassisch
  • Weisser Schattenfugenrahmen - modern
  • Natur Schattenfugenrahmen - natürlich
  • Silberner Schattenfugenrahmen - elegant
  • Goldener Schattenfugenrahmen - Galeriestil

Alle Rahmen werden fertig montiert und bereit zum Aufhängen geliefert, mit vormontierter Aufhängung auf der Rückseite.

Was kostet der Rahmen?

Der Schattenfugenrahmen ist im Preis inbegriffen, unabhängig von der Grösse des Gemäldes. Für einen grossen Rahmen zahlen Sie nichts extra.

Im Vergleich zu gewöhnlichen Kunstrahmen im Fachhandel (typischerweise 130-400 CHF für vergleichbare Qualität) ist das einer der vorteilhaftesten Aspekte einer Bestellung bei uns.

Kann ich das Gemälde ohne Rahmen bekommen?

Ja. Sie können bei der Bestellung «Ohne Rahmen» wählen - der Preis ist derselbe - und erhalten das Gemälde ungerahmt auf aufgespannter Leinwand, bereit, direkt aufgehängt zu werden (die Leinwand hat eine vormontierte Aufhängung) oder bei einem Rahmenmacher vor Ort eingerahmt zu werden.

Viele Kunden verwenden einen vorhandenen Rahmen von zu Hause oder lassen vor Ort etwas Besonderes anfertigen.

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Lieferung & Zeitplan

Handgemaltes Gemälde in 2-3 Wochen geliefert - per Paketversand bis an die Haustür.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Unsere Lieferzeit beträgt etwa 2-3 Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung - das umfasst:

  • Eingang und Analyse Ihres Fotos (1-2 Tage)
  • Der eigentliche handgemalte Entstehungsprozess (7-10 Tage)
  • Trocknung, Qualitätskontrolle und Rahmung in Aarhus (2-3 Tage)
  • Lieferung in die ganze Schweiz (2-4 Werktage ab Versand, verfolgbar)

Schneller geht es nicht, ohne bei der Qualität des Handwerks Kompromisse einzugehen.

Kostet der Versand extra?

Kostenloser Versand in die ganze Schweiz. Wir versenden als versicherten, verfolgbaren Paketversand (DHL/UPS) bis an die Haustür in sicherer Verpackung mit Sendungsverfolgung, sodass Sie das Paket auf dem ganzen Weg verfolgen können. Das Gemälde wird verzollt und versteuert (DDP) geliefert - keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung.

Liefern Sie in die ganze Schweiz?

Ja, wir liefern in die ganze Schweiz - kostenlos, verzollt und versteuert (DDP) und ohne zusätzliche Gebühren bei der Lieferung. Wir liefern derzeit nur innerhalb der Schweiz. Bei Fragen zur Lieferadresse kontaktieren Sie uns gerne.

Kann ich es schneller geliefert bekommen?

Der handgemalte Entstehungsprozess braucht die Zeit, die er braucht - echte Ölfarbe lässt sich nicht schneller durchbringen, ohne dass es sich in der Qualität zeigt. 2 Wochen sind das Minimum.

Haben Sie eine absolute Deadline (z. B. einen runden Geburtstag oder Hochzeitstag), kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir schauen in unseren Kalender und bestätigen, ob wir es schaffen.

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30 Tage Zufriedenheitsgarantie

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Da es sich um eine nach Kundenwünschen angefertigte Ware handelt, besteht gemäss Schweizer Recht (OR) kein gesetzliches Widerrufsrecht - stattdessen gilt unsere freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie, die zusätzlich zu Ihrer gesetzlichen Gewährleistung gilt. Sind Sie nicht zufrieden, senden Sie das Gemälde auf eigene Kosten zurück, und wir malen neu oder erstatten den Betrag.

Alle Einzelheiten lesen Sie in unserer Zufriedenheitsgarantie und in den AGB.

Was passiert, wenn das Gemälde nicht meinen Erwartungen entspricht?

Bei Fotoalsgemälde.ch gilt unser Versprechen: Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind. Entspricht Ihr fertiges Gemälde nicht Ihren Erwartungen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • Wir malen neu - 100 % kostenlos. Beschreiben Sie, was Sie geändert haben möchten, und Michael fertigt eine neue Version an. Sie senden uns das ursprüngliche Gemälde auf eigene Kosten zurück, und wir senden Ihnen das neue ohne Kosten.
  • Sie erhalten Ihr Geld zurück - Sie senden das Gemälde auf eigene Kosten an uns zurück. Sobald wir es unbeschädigt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag für Gemälde und Rahmung.

Alle Einzelheiten lesen Sie in unserer Zufriedenheitsgarantie und in den AGB.

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Geschenke & besondere Wünsche

Ein handgemaltes Gemälde ist ein persönliches Geschenk, das ein Leben lang hält.

Kann ich einen Geschenkgutschein statt eines fertigen Gemäldes kaufen?

Ja. Unser Geschenkgutschein für ein persönliches Gemälde ist das perfekte Geschenk, wenn Sie die beschenkte Person Grösse, Motiv und Foto selbst wählen lassen möchten. Der Geschenkgutschein ist in verschiedenen Werten erhältlich und ab Kaufdatum 2 Jahre gültig.

Sie erhalten einen schönen physischen Geschenkgutschein in einem Briefumschlag zum Weitergeben oder einen digitalen Geschenkgutschein zum Versand per E-Mail.

Bieten Sie Geschenkverpackung an?

Wir verpacken alle Gemälde standardmässig sorgfältig in kräftiges Geschenkpapier und Kraftpapier-Verpackung, sodass das Paket immer schön aussieht. Haben Sie besondere Wünsche - z. B. für einen bestimmten Anlass wie Hochzeit, Jubiläum oder Geburtstag -, schreiben Sie diese bei der Bestellung in das Kommentarfeld.

Kann ich das Gemälde direkt an die beschenkte Person liefern lassen?

Ja. Geben Sie beim Checkout die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse und Ihre eigene als Rechnungsadresse an. Die beschenkte Person erhält das Paket ohne Rechnung oder Preisangaben.

Möchten Sie einen persönlichen Gruss beilegen? Schreiben Sie die Nachricht in das Kommentarfeld, dann legen wir sie auf einer schönen Karte ins Paket.

Noch Fragen? Wir antworten in unter 24 Stunden

Steht Ihre Frage nicht hier, oder möchten Sie Ihre konkrete Bestellung besprechen? Wir helfen Ihnen gerne per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular.