AGB

Fotoalsgemälde.ch wird betrieben von Fototilmaleri.dk · CVR 35805036 · Grønnegade 49, 8000 Aarhus C, Dänemark · +45 26 44 38 44 · hallo@fotoalsgemaelde.ch

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026

Geltung und Begriffe

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe bei Fotoalsgemälde.ch. Unter personalisierten Produkten verstehen wir Produkte, die nach Ihrem Bild und Ihren Wünschen angefertigt werden - z. B. ein handgemaltes Gemälde nach Foto.

Bestellbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Anfertigung und Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-3 Wochen ab Bestellung. Ihr Gemälde wird von unserem Künstler von Hand gemalt. Vor dem Versand erhalten Sie ein Foto des Gemäldes zur Freigabe und können Korrekturen wünschen. Anschliessend wird das Gemälde gerahmt und einer Qualitätskontrolle unterzogen, sorgfältig verpackt und an Ihre Lieferadresse gesendet.

Wir liefern in die ganze Schweiz per versichertem, verfolgbarem Paketversand (DHL/UPS) bis an die Haustür, und Sie erhalten eine Sendungsnummer.

Versand

Kostenloser Versand in die ganze Schweiz - versicherter, verfolgbarer Paketversand (DHL/UPS) bis an die Haustür; die Lieferung dauert 2-4 Werktage ab Versand. Das Gemälde wird verzollt und versteuert (DDP) geliefert - es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung an. Solange sich das Paket beim Transportunternehmen befindet, verfolgen wir es und helfen Ihnen, falls etwas schiefgeht.

Zahlung

Sie können mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und PayPal bezahlen. Da Ihr Gemälde eine nach Ihren Wünschen angefertigte Bestellware ist und die Anfertigung unmittelbar nach Ihrer Bestellung beginnt, wird der Betrag bei Bestellaufgabe abgebucht. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inkl. 8,1 % MwSt.

Widerrufsrecht und 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Da es sich um eine nach Kundenwünschen angefertigte Ware handelt, besteht gemäss Schweizer Recht (OR) kein gesetzliches Widerrufsrecht - stattdessen gilt unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Das gilt für handgemalte Gemälde, die nach Ihren eigenen Fotografien angefertigt werden und einen klar persönlichen Charakter haben.

Stattdessen gewähren wir freiwillig eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie auf alle handgemalten Gemälde. Sind Sie nicht zufrieden, können Sie wählen:

1. Kostenlose Überarbeitung - wir malen das Gemälde ohne Berechnung neu. Das ursprüngliche Gemälde senden Sie auf eigene Kosten an uns zurück.
2. Volle Rückerstattung - Sie senden das Gemälde auf eigene Kosten zurück, und der gesamte Betrag für Gemälde und Rahmen wird erstattet, sobald wir es unbeschädigt erhalten haben.

Das Gemälde muss sorgfältig verpackt werden, und die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen. Kontaktieren Sie uns unter hallo@fotoalsgemaelde.ch oder +45 26 44 38 44. Die Garantie ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte und schränkt diese nicht ein.

Gewährleistung

Sie haben 2 Jahre Gewährleistung gemäss Art. 210 OR. Das bedeutet, dass Sie Fehler und Mängel am Gemälde oder am Rahmen rügen können, die bei der Lieferung bereits vorhanden waren, auch wenn sie sich erst später zeigen. Die Gewährleistung deckt keine Schäden, die auf unsachgemässe Handhabung oder normale Abnutzung nach der Lieferung zurückzuführen sind. Sie müssen einen Mangel innerhalb angemessener Frist nach dessen Entdeckung rügen - eine Rüge innerhalb von 2 Monaten gilt stets als rechtzeitig. Angemessene Versandkosten bei einer berechtigten Mängelrüge übernehmen wir.

Verwendung von Bildern im Marketing

Fotoalsgemälde.ch darf Bilder Ihres fertigen Gemäldes auf unserer Website und in unserem Marketing als Beispiel dafür zeigen, was angefertigt werden kann. Sie können dem jederzeit widersprechen, und wir kommen Ihrem Wunsch dann sofort nach.

Datenschutz und Cookies

Wir verarbeiten nur die Angaben, die zur Durchführung Ihres Kaufs und zur Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Lesen Sie unsere vollständige Datenschutzerklärung. Wir verwenden Cookies für Betrieb, Statistik und Marketing. Bei Ihrem ersten Besuch wählen Sie im Cookie-Banner selbst, welche Kategorien Sie akzeptieren möchten, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

Höhere Gewalt

Bei Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskonflikten, behördlichen Anordnungen, fehlerhaften Lieferungen von Unterlieferanten oder anderen ausserordentlichen Umständen ausserhalb der Kontrolle von Fotoalsgemälde.ch kann Fotoalsgemälde.ch nicht für die Nichterfüllung der obigen Bedingungen haftbar gemacht werden.

Haftung und anwendbares Recht

Fotoalsgemälde.ch haftet nach den allgemeinen Regeln des Schweizer Obligationenrechts (OR). Jeder Kauf unterliegt Schweizer Recht.

Beschwerden

Möchten Sie sich über Ihren Kauf beschweren, kontaktieren Sie uns bitte immer zuerst unter +45 26 44 38 44 oder hallo@fotoalsgemaelde.ch. Finden wir keine Lösung, wenden Sie sich an die Ombudsstelle Konsumentenschutz (konsumentenschutz.ch); Gerichtsstand ist Aarhus, Dänemark, soweit gesetzlich zulässig.