Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. August 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Fotoalsgemälde.ch, betrieben von Fototilmaleri.dk (die «Website», «wir», «uns» oder «unser»), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, einen Kauf auf fotoalsgemaelde.ch (die «Website») tätigen oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammen die «Dienste»). Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung beziehen sich «Sie» und «Ihr» auf Sie als Nutzerin oder Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäss dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung möglicherweise von Zeit zu Zeit, auch um Änderungen in unserer Praxis oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum «Zuletzt aktualisiert» und unternehmen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte.

So erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitstellen zu können, erheben wir Daten aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Daten, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Diese personenbezogenen Daten erheben wir

Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff «personenbezogene Daten» verwenden, meinen wir Angaben, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Diese Daten erheben wir direkt von Ihnen

Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Kontaktdaten Darunter Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestelldaten Darunter Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontodaten Darunter Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen und andere Angaben, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
  • Kundensupport-Daten Darunter die Angaben, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, z. B. wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns direkt bestimmte Angaben über sich machen. Sie können sich entscheiden, diese Angaben nicht zu machen, dies kann Sie jedoch daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Diese Daten erheben wir über Ihre Nutzung

Wir erheben möglicherweise auch automatisch bestimmte Daten über Ihre Interaktion mit den Diensten («Nutzungsdaten»). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien («Cookies») verwenden. Nutzungsdaten können Angaben darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Angaben zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Diese Daten beziehen wir von Dritten

Schliesslich können wir Daten über Sie von Dritten erhalten, darunter von Lieferanten und Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag erheben können, z. B.:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, z. B. Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Zahlungskartendaten, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und so unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder darin klicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Daten automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien erheben, z. B. Pixel, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies.

Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäss dieser Datenschutzerklärung behandelt. Beachten Sie auch den Abschnitt weiter unten, Websites und Links Dritter.

So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und damit unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, unter anderem um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen, Ihnen Mitteilungen zu Ihrem Konto, Kauf, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen zu senden, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, die Lieferung zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen sowie für weitere Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto.
  • Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden. Wenn Sie in der Schweiz oder im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte, gemäss DSG (Schweizer Datenschutzgesetz) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Massnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, die Zugangsdaten Ihres Kontos zu schützen. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in der Schweiz oder im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäss DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung des Dienstes. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen gegenüber reaktionsschnell zu sein, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäss DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Wenn Sie genaue Informationen zu den Cookies wünschen, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, besuchen Sie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu stärken und zu verbessern (unter anderem um sich an Ihre Handlungen und Präferenzen zu erinnern), um Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser zuzuschneiden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig automatisch, Sie können Ihren Browser jedoch über die Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bedenken Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, darunter bestimmte Funktionen und die allgemeine Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Ausserdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig die Mechanismen, die wir zur Weitergabe von Daten an Dritte verwenden, z. B. an unsere Werbepartner.

So geben wir personenbezogene Daten weiter

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, zu Zwecken der Vertragserfüllung, aus berechtigten Interessen und aus anderen Gründen gemäss dieser Datenschutzerklärung. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

  • An Lieferanten oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Bereitstellung und Versand).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen zu erbringen und für Sie zu werben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
  • Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Daten an Dritte einwilligen, z. B. um Ihnen Produkte zu senden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Einwilligung.
  • An unsere Konzerngesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an der Führung eines erfolgreichen Geschäfts.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, z. B. einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung aller geltenden rechtlichen Verpflichtungen (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und besonders schützenswerter Personendaten über Nutzer für die oben unter «So erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten» und «So geben wir personenbezogene Daten weiter» genannten Zwecke weiter:

Kategorie Kategorien von Empfängern
  • Identifikatoren, z. B. primäre Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontodaten
  • Kommerzielle Daten, z. B. Bestelldaten, Einkaufsdaten und Kundensupport-Daten
  • Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivität, z. B. Nutzungsdaten
  • Geolokalisierungsdaten, z. B. Standorte, die anhand einer IP-Adresse oder anderer technischer Massnahmen bestimmt werden
  • Lieferanten und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Internetanbieter, Zahlungsabwickler, Bereitstellungspartner, Kundensupport-Partner und Anbieter von Datenanalysen)
  • Geschäfts- und Marketingpartner
  • Konzerngesellschaften

Wir verwenden oder geben besonders schützenswerte Personendaten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie weiter.

Mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten zum Zweck der Teilnahme an Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt weiter.

Websites und Links Dritter

Auf unserer Website können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen erscheinen, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutzerklärungen und andere Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites zu findenden Informationen. Angaben, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten machen, einschliesslich Angaben, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, ausser soweit in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten über Kinder. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen.

Ab dem Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren «teilen» oder «verkaufen» (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine «vollkommene Sicherheit» garantieren können. Ausserdem sind alle Daten, die Sie an uns senden, möglicherweise während der Übermittlung nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage wie gesetzlich zulässig ablehnen.

  • Auskunftsrecht: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie haben, einschliesslich Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie aufbewahren.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie aufbewahren.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übertragen.
  • Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu «verkaufen» oder zu «teilen» oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als «gezielte Werbung» im Sinne des geltenden Datenschutzrechts gelten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Signal der Global Privacy Control besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als Anfrage, dem «Verkauf» oder der «Weitergabe» von Daten für das Gerät und den Browser, mit denen Sie die Website besuchen, zu widersprechen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beenden oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Einwilligung stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
  • Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
  • Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über die Abmeldefunktion in unseren E-Mails an Sie vom Empfang abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. E-Mails zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Angaben von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir die Anfrage inhaltlich beantworten können. Gemäss geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter bestimmen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis vorlegt, dass Sie ihn zum Handeln in Ihrem Namen bevollmächtigt haben, und wir benötigen möglicherweise, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht gemäss den geltenden gesetzlichen Vorgaben beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR finden Sie hier.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, aufbewahren und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitenden, Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus der Schweiz oder aus Europa ausführen, verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen, z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (in der für die Schweiz angepassten Form) oder gleichwertige Verträge der jeweils zuständigen Behörde, je nach Fall, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Erklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail an hallo@fotoalsgemaelde.ch oder kontaktieren Sie uns bei Fototilmaleri.dk (Betreiberin von Fotoalsgemälde.ch), Grønnegade 49, 8000 Aarhus C, Dänemark.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze, und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten.