Impressum
🏛 Unternehmen: Fotoalsgemälde.ch, betrieben von Fototilmaleri.dk (CVR: 35805036, dänisches Handelsregister)
👤 Geschäftsführer: Daniel Skovbakke (hallo@fotoalsgemaelde.ch)
📍 Adresse: Grønnegade 49, 8000 Aarhus C, Dänemark
📞 Kontakt: +45 26 44 38 44 | hallo@fotoalsgemaelde.ch
🗄 Revisor: Price Waterhouse Coopers, PWC
⚖️ Rechtsanwalt: Kromann Reumert Advokatfirma
🏦 Bank: Danske Bank, Reg: 3409 Konto: 12760140
Geltung
Diese Vereinbarung gilt zwischen Fotoalsgemälde.ch und Ihren Kundinnen und Kunden.
Begriffe
Personalisierte Produkte sind Produkte, die nach einem Bild und/oder den Wünschen des Kunden angefertigt werden (wie ein Gemälde auf Bestellung).
Bestellbestätigung
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese wird ebenfalls mit dem fertigen Gemälde mitgeschickt, sofern es sich nicht um ein Geschenk handelt.
Anfertigung und Lieferung
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2-3 Wochen. Ihr persönliches Gemälde wird von unseren Malern angefertigt und anschliessend zur Rahmung und Qualitätskontrolle an Fotoalsgemälde.ch weitergeleitet. Danach wird Ihre Bestellung direkt an Ihre bevorzugte Lieferadresse gesendet. Wir liefern per versichertem, verfolgbarem Paketversand (DHL/UPS) bis an die Haustür. So können Sie Ihre Bestellung bequem mit dem Verfolgungssystem des Transportunternehmens nachverfolgen. Ihre Bestellung wird von Kunstbestilling.dk professionell verpackt und qualitätsgeprüft.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay oder PayPal erfolgen. Sie sichern Ihre Zahlung grundsätzlich bei der Bestellaufgabe. Alle Preise sind in CHF und verstehen sich inkl. 8,1 % MwSt.
Versand
Fotoalsgemälde.ch bietet kostenlosen Versand in die ganze Schweiz an; die Lieferung dauert 2-4 Werktage ab Versand und ist verfolgbar. Das Gemälde wird verzollt und versteuert (DDP) geliefert - es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung an. Fotoalsgemälde.ch kann nicht für etwaige Verzögerungen von Sendungen haftbar gemacht werden, da alle Sendungen von einem Dritten abgewickelt werden. Fotoalsgemälde.ch setzt für den Versand Subunternehmer ein, und sobald die Bestellung dem Transportunternehmen übergeben wurde, sind die einzigen Informationen, die Fotoalsgemälde.ch hat, jene, die auf der Website des Transportunternehmens zu finden sind. Die Sendungsnummer, mit der Sie diese Informationen abrufen können, wird Ihrer Bestellung zugeordnet, sobald das Paket versandt wird. Alle Käufe bei Fotoalsgemälde.ch beinhalten einen Versandvertrag. Fotoalsgemälde.ch haftet nicht für Verzögerungen, die in den Verantwortungsbereich des Empfängers fallen, zum Beispiel wenn der Empfänger die Lieferung nicht entgegennehmen kann, wenn der Empfänger Fotoalsgemälde.ch falsche Lieferangaben mitgeteilt hat oder nicht in der Lage oder nicht bereit ist, mit dem Transportunternehmen zusammenzuarbeiten. Solange sich die Bestellung in den Händen des Transportunternehmens befindet, ist das Transportunternehmen dafür verantwortlich.
Rücksendung
Da es sich bei Fotoalsgemälde.ch um eine nach Kundenwünschen angefertigte Ware handelt, besteht gemäss Schweizer Recht (OR) kein gesetzliches Widerrufsrecht - stattdessen gilt unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Dies betrifft den Kauf des personalisierten Produkts von Fotoalsgemälde.ch, einem Produkt, das nach einem persönlichen Bild angefertigt wird.
Ungeachtet des Vorstehenden besteht ein volles Umtauschrecht, wenn ein personalisiertes Produkt nicht den Erwartungen entspricht, jedoch innerhalb angemessener Frist. Beim Kauf eines personalisierten Produkts ist davon auszugehen, dass es sich nicht 1:1 mit dem eingesandten Bild vergleichen lässt, nach dem gemalt wurde. Dies kann daher naturgemäss nicht als Widerrufsrecht angesehen werden.
Gewährleistung
Fotoalsgemälde.ch gewährt 2 Jahre Gewährleistung gemäss Art. 210 OR, die Fabrikations- und Materialfehler umfasst, die bei normaler Verwendung der Ware festgestellt werden.
Die Gewährleistung deckt keine Fehler, Schäden oder Abnutzung, die direkt oder indirekt durch falsche Bedienung, mangelhafte Pflege, Gewalteinwirkung oder unbefugte Eingriffe entstanden sind. Mängelrügen für Fehler und Mängel, die bei üblicher Prüfung der Ware hätten entdeckt werden müssen, sind Fotoalsgemälde.ch innerhalb angemessener Frist mitzuteilen. Die Ware kann anschliessend zur Reparatur und/oder zum Umtausch zurückgesendet werden.
Ombudsstelle
Bei Streitigkeiten wenden Sie sich an die Ombudsstelle Konsumentenschutz (konsumentenschutz.ch); Gerichtsstand ist Aarhus, Dänemark, soweit gesetzlich zulässig. Wir halten das Schweizer Obligationenrecht (OR) sowie unsere freiwilligen Verbraucherschutz-Zusagen, wie die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie, konsequent ein.
Höhere Gewalt
Bei Krieg, Naturkatastrophen, arbeitsrechtlichen Streitigkeiten, behördlichen Anordnungen, fehlerhaften Lieferungen von Lieferanten und ausserordentlichen Umständen, auf die Fotoalsgemälde.ch keinen Einfluss hat und die den Vertrag zwischen Fotoalsgemälde.ch und seinen Kunden beeinträchtigen, ist Fotoalsgemälde.ch nicht für die Erfüllung der oben genannten Bedingungen verantwortlich.
Streitigkeiten
Ein Kauf bei Fotoalsgemälde.ch unterliegt Schweizer Recht. Alle Streitigkeiten mit Unternehmen unter dem Dach von Fotoalsgemälde.ch, deren Mitarbeitenden, Vorgesetzten oder Eigentümern, einzelnen Personen oder gemeinsam, sind - soweit gesetzlich zulässig - am Gerichtsstand Aarhus, Dänemark, zu entscheiden.
Haftungsausschluss
Wie ein Produkt von Fotoalsgemälde.ch verwendet wird, liegt in der Verantwortung des Nutzers des Produkts, und wie es aufbewahrt wird, in der Verantwortung des Eigentümers des Produkts. Kein Unternehmen unter dem Dach von Fotoalsgemälde.ch, dessen Mitarbeitende, Vorgesetzte oder Eigentümer, einzelne Personen oder gemeinsam, kann - soweit gesetzlich zulässig - für Unfälle, Schäden, Leiden oder anderes haftbar gemacht werden, die jemand oder etwas direkt oder indirekt mit einem Produkt von Fotoalsgemälde.ch verursacht haben mag.
Cookie-Bestimmungen
Fotoalsgemälde.ch verwendet Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis auf unserer Website zu bieten. Wenn Sie Ihren Einkauf fortsetzen, gehen wir davon aus, dass Sie Cookies akzeptieren.
Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte des Nutzers gespeichert werden und Informationen über die Interaktionen und die Nutzung der Website durch den Nutzer verfolgen und speichern. Dadurch kann die Website über den Server ein massgeschneidertes Erlebnis innerhalb der Website bieten.
Kunden wird empfohlen: Wenn Sie die Verwendung und Speicherung von Cookies dieser Website auf Ihrer Festplatte ablehnen möchten, müssen Sie die erforderlichen Schritte in den Sicherheitseinstellungen Ihres Webbrowsers unternehmen, um alle Cookies dieser Website und ihrer externen Unternehmen zu blockieren.
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Personendaten
Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, Einsicht in unsere Erfassung von Daten über Sie zu nehmen, und Sie können der Erfassung gemäss den entsprechenden Regeln des DSG (Schweizer Datenschutzgesetz) und der DSGVO widersprechen. Anfragen hierzu richten Sie an Fotoalsgemälde.ch, wo der Verantwortliche Daniel Skovbakke ist (hallo@fotoalsgemaelde.ch). Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Beschwerdeweg
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte zuerst telefonisch an Fotoalsgemälde.ch unter +45 26 44 38 44. Gelingt es uns nicht, eine zufriedenstellende Lösung mit Ihnen zu finden, können Sie sich, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, an die Ombudsstelle Konsumentenschutz wenden.
Ombudsstelle Konsumentenschutz
konsumentenschutz.ch